Mißgeschick bei der Gemüse Pfanne Balkan
Gestern war ja die Erstproduktion (so heißt das bei uns, wenn ein neues Produkt das erste Mal produziert wird). Heute haben wir es verkostet. Es ist ganz toll geworden, genau so, wie wir es uns vorgestellt haben – eine typische Gemüsemischung in einer cremigen, fruchtigen Sauce mit einer feinen Paprikanote.
Das Verpacken hat leider nicht ganz so geklappt, wie wir es erwartet haben. Die Verpackung ist etwas nach links verschoben, sodass man am rechten Rand die Rückseite sehen kann. Und man sieht unten einen weißen Balken, der eigentlich als Schnittstelle gedacht ist.
Nun mußten wir heute entscheiden, ob die gesamte hergestellte Ware wieder ausgepackt, neu abgefüllt und erst eine Woche später ausgeliefert wird, da die leichte Verschiebung vom Kauf abhalten könnte. Wir haben uns entschieden das Produkt auszuliefern, denn man achtet ja doch mehr auf Produktabbildung, Namen, Herstellerlogo und hoffentlich! Zusatzinformationen, wie das FRoSTA Reinheitsgebot.
Jetzt ist unsere Qualitätssicherung gefragt mit dem Werk die Ursache herauszufinden, damit dieser Fehler bei nächsten Produktionen nicht mehr vorkommt!
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Der Zutatencode ist eine achtstellige Folge von Zahlen und Buchstaben. Er beginnt mit "L" und befindet sich auf der Rückseite oder auf der Seitenklappe der Verpackung - direkt unter dem Mindesthaltbarkeitsdatum.
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[Anm. Frank Ehlerding (FRoSTA): Werbelink gelöscht. Keine Suchwörter als Name. In "Gast" geändert. Bitte Blogregeln beachten.] Antworten
Ich werd sie mir allerdings nicht kaufen und auf andere Sorten ausweichen, denn grüne Bohnen und grüne Paprika mag ich leider gar nicht ;-) Antworten
Zum anderen muss ich sagen, dass ich die Gewichtsreduzierung bei allen Produkten befürworte, da ich die Menge sonst nicht essen kann.
Zum nochmal aufwärmen ist es aber dann zu wenig. Wegwerfen will ich es aber auch nicht (zum Glück habe ich einen Hund ;-) und einen Freund der sich oft rettend auf die letzten paar Löffel stürzt damit das gute FRoSTA nicht im Hund landet *lach*). Antworten
Ich denke auch, eine Preiserhöhung ist kein Beinbruch und allemal besser als an anderen Stellen zu drehen (20g entspräche wohl 14 Cent?). Wenn ich bedenke, was eine Pizza kostet und wie wenig Nährwert die im Vergleich hat, ist sie mir inzwischen allemal zu teuer im Vergleich zu Frosta-Gerichten.
Inzwischen gibt es ja 900g-Beutel, die relativ günstig sind. Ich frage mich da, ob nicht eine Preisdifferenzierung zwischen Gerichten möglich wäre? Man sähe dann auch, welche Gerichte in der Herstellung entsprechend teurer sind. Ich denke schon, daß Preis und Qualität zusammengehen können. So wäre ich z.B. bereit, für eine Paella, India Tandoori oder Tagliatelle Wildlachs mehr zu bezahlen. Besser, als diese Produkte irgendwann gar nicht mehr zu bekommen.
Ist eher schade, daß die Händler selten das ganze Sortiment führen. Antworten
Wenigstens haben Sie nicht "Der Kunde wünscht das so" geschrieben. Ich zahle für Frosta-Produkte gerne etwas mehr und würde mich freuen, wenn ich Frosta-intern nur die Zutatenliste (aus Interesse) und nicht auch noch die Mengenangaben (aus Argwohn) vergleichen müsste.
Exemplarisch ein paar Beispiele, die mich in den letzten Jahren extrem (bis zum Herstellerboykott!) geärgert haben:
Snickers, Mars, Bounty von 60g -> 57g
Pringles, Celebrations, M&Ms, Iglo Schlemmerfilet, .... weitere Beispiele finden Sie leicht bei unterschiedlichen Quellen.
Einen Herstellerboykott betreibe ich wegen der offensichtlichen Beleidigung meiner Intelligenz als Verbraucher, ich "wünsche das nämlich nicht so!".
Vielleicht sollten Sie nochmals abwägen, ob eine Preiserhöhung, auch über eine psychologische Grenze hinweg, nicht Ihren Ruf als "ehrlicher Hersteller" (zumindest im westlichen Europa - hallo Herr Hagen!) stärken könnte und Ihre Kundenbindung zur Zielgruppe (m. E. gesundheitsbewusste Verbraucher, die sich Frosta leisten können und wollen) intensiviert.
Als leidenschaftlicher Koch gilt bei mir nämlich folgende Regel. Entweder frisch und selbst gekocht oder von Frosta (oder ähnlich "sauber") - aber bitte auch so, dass zwei davon satt werden. Und zwanzig Gramm können da der entscheidende Löffel zum Wohlbefinden sein...
Danke für Ihre Zeit!
Nemesis Antworten
Der Fairness halber müssen Sie uns schon eingestehen, daß hier weder optisch (Beutel Design und Produktnamen) noch inhaltlich (Zutaten und Rezepturen) eine Verwechslungsgefahr gegeben ist und damit auch keine Täuschung vorliegt.
Übrigens ist das neue Konzept "Koch kreativ" für Menschen konzipiert worden, die gern kochen. Auch gern mal etwas ungewöhnliches (z.B. Karibik Pfanne), allerdings einen etwas höhren Conveniencegrad (kein Einkaufen vieler einzelner spezieller Zutaten, kein zeitaufwendiges Schnippeln in der Küche, keine Schalen / weniger Müll entsorgen etc.) schätzen. Probieren Sie es doch mal aus. Wenn es nicht schmeckt und Sie sonst nicht zufrieden sind, einfach wieder hier melden. Im Markt können Sie übrigens mit Ihrem Smartphone den QR Code auf der Packung Scannen und kriegen direkt eine kleine Einkaufsliste für ein leckeres Rezept aufs den Screen. (Viel Spass dabei)
Beste Grüße Antworten
Meine 2 Cents. Antworten
Frosta hält sich bei den Zusatzstoffen zurück, das ist auch der einzige Grund, warum ich deren Fertiggerichte esse, aber ansonsten habe ich nicht den Eindruck, daß sie sich in Punkto Ehrlichkeit gegenüber dem Kunden, vom Rest der Lebensmittelindustrie besonders abheben. Antworten
Und ich weiß auch nicht so recht, was ich von dieser erneuten Verkleinerung bei wohl gleich bleibenden PReisen halten soll.
Ehrlich gesagt warte ich eher immer noch darauf, dass die Packungen wieder größer werden. Auch wenn bei Frosta vielleicht mancher meint oder hofft, dass sich die Kunden nicht mehr daran erinnern können, aber ich weiß noch sehr genau, dass erst vor wenigen Jahren die Packungsgrößen radikal reduziert wurden (von 650 bzw. 600 auf 500g glaubn ich). Der Preis blie b gleich und hat sich kurz darauf sogar erhöht, womit das damalige Argument bzgl. der Verkleinerung eh hinfällig wurde.
Das wurde damals (hier im Blog) mit gesteigerten Gemüse- oder Gewürzpreisen gerechtfertigt und ich bilde mir ein, auch erwähnt, dass man die Größen ja auch wieder vergrößern kann, wenn die Preise sinken.
Darauf warte ich ehrlich gesagt noch immer... und fällt mir bei jedem zweiten Griff zu sonem Frostabeutel wieder ein.
Ich kann nun nicht beurteilen, ob die Einkaufspreise wieder gesunken sind, jedoch dass es nun wieder mal in die genau falsche Richtung geht, hinterlässt bei mir kein gutes Bild. Ich empfinde das auch als versteckte Preiserhöhung - und diesmal findet man es ja offenbar nichtmal mehr hier erwähnenswert.
Klar, 20g sind nun kein Weltuntergang, aber 5% sind 5%... und das entspricht immerhin etwa 15-20ct pro Beutel.
Und vor dem oben geschilderten Hintergrund fühl ich mich da irgendwie verschaukelt.
Die Begrüngung mit der Konkurrenz ist doch auch eher an den Haaren herbeigezogen. Die Konkurrenz, die Euch bei den damaligen Packungsgrößenänderungen bei einigen großen Handelsketten seitdem ersetzt hat, hat nach wie vor weit größere Packungsgrößen als ihr (die mit dem kleinen Herzchen im Logo - ne, nicht Langnese... apetito). Antworten
Ist mir sowas von egal, ob das nun ein wenig verschoben ist. Wir müssen ja nicht noch deutscher als deutsch sein ^^
Daher finde ich es gut, das die Ware aufgeliefert wurde, sonst wäre das mit dem CO2 Fußabdrücken auch irgendwie absurd
Packungsinhalt:
Wenn ich Frosta kaufe, dann wegen dem Inhalt, also dem Geschmack und das gute Zutaten enthält. Ansonsten werfe ich schon einen Blick auf den Grundpreis, vergleicht sich leichter. :)
Umgang mit Trollen und ähnlichen:
Zu beginng mit einander reden, sinnvoller Austausch von Standpunkten. Entpuppt sich als echter Troll: feststellen das die Standpunkte ausgetauscht wurden und kein sichtlicher bedarf von weiteren austausch besteht. Danach nicht mehr füttern. so seh ich das. Immer freundlichen bleiben :)
sonnige ähmmm mondscheinliche Grüße aus Berlin
Sven Antworten
Gibt es denn bei Frosta keinen Werksverkauf, wo man die Packungen preisreduziert abverkaufen kann? Antworten
Sowas ist in meinen Augen eine echte Mogelpackung :-) Antworten
insgesamt finde ich die Reduzierung auf 480 gr. ok. 500gr. Packungen waren für eine Person zuviel, für 2 Personen zu wenig. Allerdings kann ich Ihr Argument an dem "Markenwertbewerb" nicht folgen. So laufen die Copack Produkte, wie die neue Produktlinie "Balance" alle auf 500gr Packungen. Vielleicht kenne ich mich hier zuwenig aus. Aber 480gr. Packungen habe ich nicht gefunden. Freue mich auf die neue Produltlinie. Sind die ab sofort im Markt?
Freundliche Grüße
H. Heintze Antworten
Vielleicht erfahren wir das hier ja noch... Antworten
Es ihnen aufgefallen und sie haben versucht die Verpackungsmaschine besser einzustellen. Besser haben sie es nicht hinbekommen und es mußte entschieden werden, ob die Produktion abgebrochen wird.
Da ein Abbruch bedeutet hätte, dass wir erst eine Woche später hätten wieder liefern können und die Abweichung in der Abwägung als tolerierbar eingestuft wurde, hat man entschieden so weiter zu produzieren.
Und wie ich den Kommentaren entnehme, wird diese Entscheidung mehrheitlich geteilt. Antworten
Wir haben mittlerweile festgestellt, dass die Maßzeichnung nicht korrekt ist. Die Kreativen haben also mit falschen Vorgaben gearbeitet.
Das wird nun gerade korrigiert. Antworten
Wäre schön, wenn sich alle wieder inhaltlich austauschen würden. Es gibt sicher noch viele Fragen, Anmerkungen, Ideen,... zu unseren neuen Gemüseprodukten und dem Vermarktungskonzept Koch kreativ.
Offensichtliche und immer wiederkehrende Provokationen sollten ignoriert werden, da irgendwann ein Punkt erreicht ist, an dem man Standpunkte bzw. Lebensauffassungen akzeptieren sollte, wenn sie niemandem schaden.
Dafür ist das Leben viel zu kurz :-) Antworten
[Anmerkung Frank Ehlerding (FRoSTA): Egal, ob Original oder Kopie, beleidigen ist nicht! Deshalb Kommentar gelöscht.] Antworten
Ist das also die Reaktion auf die "Frosta® Ergebnis schmilzt" Sache? Also wieder eine Verkleinerung der Packungen. Denn z.B. die Italienische Gemüse Pfanne hat(te) ja 550 Gramm. Die neue Sorte "Gemüse Pfanne Toskana" hat 480g. Also 70 Gramm weniger - zum wahrscheinlich gleichen Preis.
Nun ja, in Zeiten wo Kartoffelmehl-Glutamat-Verkleisterer ihre Chips verkleinern und aber mit "garantiert 90 Chips pro Packung!" werben (von ehemals 200g auf 180g jetzt auf 165g) ist so eine Sache ja nicht mal mehr einen Aufreger wert.
Grundsätzlich begrüße ich aber die neuen Mahlzeiten, denn das Gemüse vom Markenwettbewerber schmeckt mir (Meinung, keine Tatsachenbehauptung oder Verunglimpfung!) immer zu muffig. Hoffen wir mal, dass die Inhalte lecker sind. Da ist die Verpackung eher zweitrangig. Gerade wenn man die reingeblitzten Schlimmverpackungen der "No Name"-Produkte nebenan im TK-Regal überstanden hat, ist so ein verrutschtes Logo / Weissrand doch egal.
Und: Frosta® denkt an die schlanke Linie! Es sei denn, die Gemüse-Packungen gibt es dann später auch als BigPacks® oder wie auch immer die dann heißen mögen. Antworten
hat Ihnen Ihr Arbeitsvermittler eigentlich schon sagen können, wann Sie an der nächsten Umschulungsmaßnahme teilnehmen können, um nicht Ihre Freizeitüberkapazität mehr auf diesem Blog verschwenden zu müssen? Antworten
sehe ich das richtig, dass diese Produktlinie mit einerm Verpackungsgewicht von 480 gr. statt der bekannten 500 gr. auf den Markt kommt?
Was sind die Gründe dafür? Das sollten Sie im Blog erläutern, bevor wieder irgendwelche Nörgler nach dem Kauf loslegen.
Freundliche Grüße
HHeintze Antworten
(Für eine Verpackung die man eh wegschmeisst!) Antworten
Die 20g weniger Produkt haben wir in die Rezeptur investiert und so eine unvergleichlich gute Qualität erreicht. Antworten
Oder wird auch der Preis entsprechend gesenkt? Klingt ja aber eher nicht so...
Schade eigentlich, Transparenz ist was anderes.
[Anm. d. Admin: Die o.g. Produkte sind alle neu im Sortiment. Da ist also keine Packung kleiner geworden - denn vorher gab es sie ja noch gar nicht.] Antworten
Die Rezepturen sind neu und nicht mit den alten zu vergleichen - die Zusammenstellung und eben auch die Kosten. Antworten
Ist das hier keine Gemüsepfanne?
Und warum heißt sie dann Gemüsepfanne? Antworten