„Manfred, das ist was für dich“ – vertrauen Sie auf persönliche Empfehlungen?

Ich habe mich in der letzten Zeit viel mit Mund-zu-Mund-Propagangda beschäftigt. Unter anderem haben wir zu diesem Thema ja auch unser FRoSTA-Private-Promoters-Projekt mit trnd durchgeführt.

AC Nielsen berichtet in den aktuellen „Consumer Insights“ auch darüber. Nach einer Online-Umfrage vertrauen knapp 80 % der Befragten weltweit den Empfehlungen anderer.
(Interessanterweise ist die Zahl in Italien mit am geringsten. Ich hätte eher erwartet, dass die Beziehungsebene dort sogar noch wichtiger ist als bei uns…)

Ich persönlich vertraue öfter auf Ratschläge von Bekannten, wenn ich mich nicht so gut auskenne oder keine Lust habe, mich länger als nötig damit zu beschäftigen, z.B. Telefontarife (*gähn*). Beim Lebensmitteleinkauf hingegen bilde ich mir am liebsten selbst ein Urteil über Qualität.